Языковая школа
Проверяем программу, договор, сайт, правила посещения, оплату и документы для родителей.
Помогаем языковым школам, ЕГЭ/ОГЭ-центрам, кружкам, творческим студиям и детским клубам понять фактическую модель, проверить сайт, договоры, программу и обещания про налоговый вычет или материнский капитал.
Не подгоняем все проекты под один шаблон. Сначала смотрим, что вы фактически продаёте: обучение, досуг, клуб, консультации или смешанную модель.
Проверяем программу, договор, сайт, правила посещения, оплату и документы для родителей.
Сверяем рекламу, расписание, преподавателей, результаты обучения и модель выдачи документов.
Отделяем присмотр, досуг и образовательную программу, чтобы не обещать лишнего.
Описываем занятия, согласия, переносы, перерасчёты и безопасные формулировки на сайте.
Смотрим возраст детей, договор, меддопуски, программу и границы ответственности.
Собираем документы для лицензии, вычета, маткапитала, сайта и регулярной работы.
Один и тот же центр может прийти с запуском, конфликтом, льготами или регулярным порядком. Поэтому сначала фиксируем задачу, а не продаём большой проект по умолчанию.
Нужно понять, можно ли стартовать продажи, что писать на сайте и какие документы нужны до первой группы.
Проверить запускЕсть занятия и расписание, но нет описанных целей, результатов, учебного плана и контроля.
Разобрать программуРодитель просит возврат, спорит о переносах или ссылается на обещания менеджера.
Понять рискиДоговор, согласия и правила есть, но они не совпадают с фактическим форматом работы.
Проверить документыНужно понять, можно ли обещать льготы и какие документы это подтверждают.
Проверить льготыПосле запуска важно сверять новые направления, тарифы, договоры и публичные обещания до публикации.
Подобрать сопровождениеНазвание услуги само по себе не отвечает на вопрос о лицензии. Смотрим программу, результат, договор, сайт и то, что обещают в продажах.
Есть программа, расписание, педагог, результат и подтверждение освоения. Здесь чаще всего нужен лицензионный маршрут.
Есть консультации, наставничество или авторские встречи. Проверяем, не превращается ли формат в образовательную деятельность.
Продажа участия, доступа или сообщества. Важно отделить клуб от обучения и документов об образовании.
Часть услуг образовательная, часть досуговая или консультационная. Нужна ясная структура договора и сайта.
Вывод по модели не заменяет лицензионное решение органа власти. Он нужен, чтобы до подачи документов и продаж понять риски и последовательность действий.
Проверяем не отдельный файл, а путь родителя: от рекламы и заявки до результата, возврата или завершения обучения.
Что обещаем до заявки
Какие данные собираем
Какие условия фиксируем
Что фактически реализуем
Как подтверждаем процесс
Что выдаём родителю
Как завершаем спор
В продажах опасны не только документы, но и короткие фразы на лендинге, в Telegram, VK и скриптах менеджеров.
«Проверяем обещания до публикации, чтобы сайт, договор и фактическая услуга говорили одно и то же»
Проверяем лицензию, договор, оплату, программу и подтверждающие документы.
Смотрим программу, статус организации, договор и ограничения конкретной модели.
Сверяем название документа с программой, уровнем обучения и фактическим результатом.
Проверяем, на какие адреса, программы и форматы распространяется лицензия.
Уточняем, применим ли ФГОС к возрасту, программе и формату обучения.
Сверяем правила возврата, переносов, перерасчётов и подтверждение оказанных услуг.
Эти темы лучше проверять до публикации обещаний. Ошибка здесь быстро превращается в претензию родителя или отказ в документах.
Проверяем, какие документы сможет получить родитель и какие сведения должны совпасть: лицензия, договор, оплата, программа и статус услуги.
Смотрим, подходит ли модель центра под оплату маткапиталом и какие условия нельзя обещать, пока документы не готовы.
Не все задачи равны по масштабу: часть требует полноценной диагностики, часть закрывается одной зоной риска, часть лучше вести регулярно.
Определяем, нужна ли лицензия, какие услуги можно продавать сейчас и что должно быть готово до запуска или рекламы.
Собираем цели, результаты, модули, учебный план, график, оценочные материалы и связку с сайтом.
Условия оплаты, переносов, возвратов, посещения и завершения занятий.
Обязательные сведения, формы, согласия, политика и публичные обещания.
Версии документов, группы, программа, посещаемость и подтверждение результата.
После диагностики остаётся рабочая папка: не абстрактная рекомендация, а список решений и документов, которые можно внедрять.
Что вы фактически продаёте и где проходит лицензионный риск.
Что исправить срочно, что можно запланировать, что оставить под контролем.
Какие элементы программы нужны для вашего формата занятий.
Какие условия закрепить для оплат, переносов, возвратов и результата.
Какие согласия, формы и политика нужны для заявок и коммуникаций.
Как фиксировать актуальные версии документов и публичных условий.
С чего начать, что делать дальше и какой формат сопровождения выбрать.
Кейсы обезличены и показывают логику работы: старт, льготные обещания и регулярный порядок.
У центра уже были помещение, расписание, лендинг и первые заявки. В рекламе обещали обучение, результаты и возможность налогового вычета, но программа, договор и сведения на сайте не были связаны между собой.
Центр получил маршрут запуска: что можно продавать сейчас, что оформить до обещаний про льготы и какие документы нужны для спокойного разговора с родителями.
На сайте смешивались досуговые и образовательные услуги. В договоре не было понятного порядка переносов, возвратов и подтверждения оказания услуги. Для вычета не хватало юридической связки между лицензией, оплатой и документами.
Собрали карту рисков, описали фактическую модель, подготовили программу, договорные формулировки и список правок для сайта. Отдельно отметили, какие обещания можно оставить в продажах, а какие лучше убрать до оформления документов.
Аудит центра; Перед продажами; Программа из идеи; Проверка договора и правил; Аудит сайта и форм заявок.
Родители спрашивали про налоговый вычет и материнский капитал. Менеджеры уже начали использовать эти аргументы, но документы центра не подтверждали все условия.
Команда получила безопасные формулировки для сайта и продаж, список документов для родителей и понимание, какие обещания нельзя давать до доработки модели.
В программе не были описаны результаты обучения, договор не отделял разные услуги, а сведения на сайте не давали понятной картины статуса организации и программы.
Проверили модель, договор, оплату, программу и публичные формулировки. Составили список условий, при которых льготные обещания можно использовать без завышения ожиданий.
Перед продажами; Одна зона риска (льготы и публичные обещания); Проверка договора и правил; Аудит сайта и форм заявок; Пакет согласий и ПДн.
У центра было несколько направлений, новые группы и разные менеджеры. Программы, договоры, правила и сайт обновлялись отдельно, поэтому условия расходились.
Центр получил регулярный контур: что проверять перед запуском направления, какие документы обновлять и где фиксировать актуальные версии.
Не было одного реестра действующих версий. В продажах использовали старые формулировки, часть программ не совпадала с расписанием, а правила возврата были написаны слишком общо.
Собрали реестр документов, определили ответственных, обновили ключевые формулировки и предложили ежемесячный порядок проверки изменений перед публикацией новых тарифов.
Реестр документов центра; Проверка договора и правил; Документы; Методика; Контроль.
Можно начать с короткого разбора, одной зоны риска или регулярного сопровождения. Состав работ фиксируем письменно до старта.
Короткая анкета, просмотр сайта или одного документа, устный маршрут.
Выбрать экспрессПроверка модели, сайта и ключевых документов с письменным списком рисков.
Выбрать аудитСверка рекламы, договора, программы и обещаний про льготы.
Проверить перед продажамиЗакрываем один блок: договор, сайт, ПДн, льготы, программа или реестр.
Описываем программу, учебный план, результаты, контроль и структуру занятий.
| Отдельная работа | Цена |
|---|---|
| Проверка договора и правил | от 29 900 ₽ |
| Аудит сайта и форм заявок | от 29 900 ₽ |
| Пакет согласий и ПДн | от 24 900 ₽ |
| Реестр документов центра | от 19 900 ₽ |
Если диагностика покажет, что центру нужен отдельный лицензионный маршрут, перейдите на страницу услуги. Здесь не показываем цену, потому что объём зависит от региона, адреса, программ и текущих документов.
Двигаемся от фактической модели к одному понятному следующему шагу.
Не продаём следующий этап, пока не понятно, что он действительно нужен.
Если хотя бы несколько пунктов совпадают, лучше проверить формулировки и документы до новых продаж.
Мы помогаем собрать систему, но фактическая работа, размещение документов и исполнение условий остаются у организации.
Финальный результат работает только тогда, когда документы совпадают с реальными занятиями, продажами и коммуникациями центра.
Если ваш формат ближе к другой модели, можно перейти сразу в нужный раздел.
Коротко о лицензии, льготах, программах и формате первого разбора.
Расскажите, какой у вас формат и что нужно решить. Мы ответим в течение рабочего дня и предложим ближайший маршрут.